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问题解决
【答】（1）含义：问题解决是指个体在面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的认知过程。
（2）特点：①所解决的是新的问题，即初次遇到的问题。②在问题解决中，个体要把所掌握的规则重新组合形成高级规则，以适用于当前问题。③问题一旦解决，个体的能力或倾向随之发生变化。如能力会得到增长。
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