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24考研MPA知识点：全面质量管理
是一种全员参与的，以各种科学方法改进组织的管理与服务，通过高素质和不断改进的产品和服务，获取顾客满意的管理理念、制度和方法。
以上是天任考研小编为大家带来的“24考研MPA知识点：全面质量管理”，希望考生们都能备考顺利，考上自己心仪的院校。想了解更多mpa考研备考相关内容请关注考研备考栏目。
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来源：天任考研 | 更新时间：2023-09-10 11:05:37 | 关键词： 《全面质量管理(第四版)》 全面质量管理题库和答案
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