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24考研MEM管理学原理复习：有效的管理者需要扮演哪些角色
(1)根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类
人际角色：包括代表人角色、领导人角色和联络者角色;
信息角色：包括监督者角色、传播者角色和发言人角色;
决策角色：包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
(2)根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能。
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