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24年教育专业硕士备考练习:问题设计的基本要求
问题设计是问卷编制中最为关键的一环,它直接关系到问卷本身的质量,关系到所获得研究结果的科学性、真实性和可靠性。因此在设计问卷的问题时要考虑以下几个方面。
1.问题的范围
是用于小范围的典型调查还是大范围的统计调查;是了解人们思想态度方面的意向性问题,还是主要了解过程方面的事实材料。
2.问题的内容
是完全符合、基本符合,还是基本不符合该课题研究目的和假设的需要。所列项目对研究目的是否具有较好的覆盖面,答案要能较全面反映所要研究问题的主要方面,且不交叉、重叠。
3.问题的数量
是否适度。所谓适度是指通过控制时间以保持被调查者对应答问卷的兴趣和认真态度。一份问卷作答时间一般以30-40分钟为宜。问题太多,作答者容易产生厌倦情绪,导致敷衍塞责或不予回答;问题若太少,又不能得到有关研究的基本事实材料以致影响研究结论。因此,可问可不问的问题最好删除。而一些较复杂的超出被试知识和能力所及范围,需要查阅资料才能回答的问题要尽量避免。
4.问题的文字表达
是否准确简明扼要,通俗易懂,容易回答。结构上,一般一个问题只含一个疑问,不应包含两种以上内容的提问。问题的语言,一般不用假设或推测用语,切忌繁杂和意义含混而引起误解或无从回答。用语应明确具体,避免冷僻或专业性太强的术语。对于理解可能有出入的词语,使用时应加以注释说明。
5.问题的排列顺序
是否分类清楚、层次分明和合乎逻辑。问题的排列分类要清楚,层次要分明,前后一致连贯且彼此衔接,既便于被试回答,又便于统计处理。另外,问题的长短要适度,并尽可能在选择答案中分出等级,以便对问题有更深入了解。
6.问题中隐含的心理因素
属于社会科学的调查问卷,常常不可避免地要涉及一些敏感问题。因此,问题的设计要格外谨慎。首先,问题不应具有暗示倾向性,避免诱导性用语或带有主观意向和情绪色彩的用语在问卷中出现。还要避免与社会规范有关或有情绪压力的问题。其次,问题不要涉及个人隐私程度较深而填答者不愿直接回答的一些问题。措辞要讲求礼貌。
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