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文献
文献是用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体。四要素：知识、载体、记录手段、符号。情报是面向特殊对象的知识。
文献按载体形式可分为印刷型，缩微型，机读，音像
机读文献：将文字声音图形图像等多媒体信息记录在磁盘、光盘等介质上，借助计算机等电子设备使用的文献类型。
按照文献的性质和功能将文献划为一次、二次、三次文献
零次文献：口语，笔记，实物，日记，会议记录;一次文献：论文，专著，报纸，科技报告，学位论文，专利，标准等。二次文献有目录、索引、文摘，三次文献有综述、述评、专题报告、可行性报告、数据手册、百科全书、各类教科书等
电子出版物的优点：信息量大、体积小、密度高、节省空间;查阅便捷、快速，精确度高;传播速度快;相对价格便宜;信息资源利用频率高，使用范围广;直观生动，交互性强;缺点：寿命有限，技术依赖性强;存储信息易受干扰，破坏和丢失;版权和盗版问题严重。
文献的主要社会功能：存储和积累社会信息，传递和扩散信息，社会教育，文化传播，娱乐欣赏。它的文化传播功能主要体现在文化整合功能，评价，积淀功能
图书馆起源于保存文献的需要。Library工作的任务就是充分揭示文献的形式信息和内容信息，从而使文献的内容信息得以传播，文献信息资源是图书馆学研究的核心要素。文献信息资源工作的目标是满足用户对文献信息资源的获取与利用。
索引：将有检索意义和特征的检索项摘录出来，并按照计算机可以处理的顺序排列，并指引到文献的检索工具。文摘，摘要，是将论文或专著的内容加以浓缩，以最精炼、最概括的文字报道文献主题、方法和结论。
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