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24考研心理学考点背诵：社会态度
态度决定行为吗?
(一)什么是态度? 1、含义 态度(attitude)可以界定为个体对事情的反应方式，这种积极或消极的反应是可以进行评价的，它通常体现在个体的信念、感觉或者行为倾向中(Olson & Zanna，1993)。 2、态度ABC理论 态度能有效地度量世界。当我们必须对某一个人或事物做出快速反应时，我们对其的感受可以知道我们做出反应。态度“ABC”理论的三个维度，即情感(affect)、行为倾向(behavior tendency)和认知(cognition)(如图所示)。 态度基于行为的观点体现了操作性条件反射原则，自我知觉理论和面部信息反馈假设;态度是基于感觉或情感经验的假设体现了经典条件反射原则与曝光效应假设。 3、态度的心理学作用 (二)我们都是伪君子吗? 最初，社会心理学家认为，研究人们的态度就是为了预测他们的行为。也有研究显示，没有证据表明改变态度会导致行为的变化。社会心理学家艾伦•威克(Allan Wicker)的研究更表明人们表现出的态度很难预测他们的各种行为。丹尼尔•巴森特等人的“道德伪善”实验证明了态度和行为的分离：表现出有道德水准，但实际上拒绝付出任何的代价。 (三)态度何时能预测行为? 1、什么时候社会因素会对我们所说的话影响最小 外在的表现受制于外部因素的影响，我们有时也称之为见风使舵，强烈的社会影响——害怕受到指责——歪曲了真正的意见。 现在，社会心理学家想出了一些更巧妙的方法来尽可能最小化社会因素对态度报告的影响。“内隐联想测试”(implicit association test，IAT)，用反应时来测量人们概念联想的速度。 2、其他因素何时对我们的行为影响最小 在任何场合下，引导我们做出反应的不仅仅是我们内在的态度，同时还有我们面对的情境。社会影响力大到能够诱使人们违背他们最深层的信念。当我们观察个体总的或通常的行为而非单独的某一次行为时，态度对于行为的预测效应会变得更明显。 3、何时能检测到影响行为的特定态度 有研究指出，当测量的态度非常笼统时——比如，对于亚洲人的态度——并且行为非常具体的时候——比如，是否去帮助某个具体的亚洲人——我们的确无法得出言行之间有紧密的联系。但是当测量的态度直接与情境相关时，态度确实能预测行为。比如，对于废品回收的态度(但并非对环境问题的总体态度)能预测个体在废品回收中的参与行为(Oskamp，1991)。因此，要通过说服来使个体养成健康行为习惯，我们最好改变个体对于具体习惯的态度。
行为何时决定态度?
(一)角色扮演 角色(role)这个词来源于戏剧，正如在戏剧中一样它指的是那些处于特定社会位置的人被期望表现出的行为。当我们扮演一种新的社会角色时，起初我们可能觉得虚假，但很快我们会适应。 角色扮演研究带来的启示，不是人有时会成为毫无主动性的角色机器，而是虚幻(一个假象的角色)如何微妙地转化为现实的议题。在一个新的职业生涯中，比如教师、军人或商人，我们扮演的角色会塑造我们的态度。 (二)语言何时变成信念 人们经常通过措辞来取悦听众，并且会根据听众的立场来调整要说的内容。当让人们口头或者书面上支持他们所怀疑的事情时，他们常常会为自己欺骗行为感到不安。不过，他们会开始相信自己所说的话。当一个人的话语缺乏令人信服的外在解释时，言语就会变成信念。 (三)登门槛现象 实验表明，如果想要别人帮你一个大忙，有效的策略就是：先请他们帮一个小忙。这一登门槛现象(foot-in-the-door phenomenon)被证实十分有效。
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