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偏见
1.概述
（1）含义：偏见（prejudice）是人们不以客观事实为根据建立的对人、对事的态度。偏见包含的认知成分比较少，情感成分比较多，因而较大地受到情感因素的影响。
（2）特点
①偏见以有限的或者不正确的信息来源为基础；
②偏见的认知成分就是刻板印象；
③偏见有过度类化的倾向；
④偏见含有先入为主的判断。
2.原因
（1）团体冲突理论：这一理论认为，为了争得稀有资源，团体之间会有偏见的产生，偏见是团体冲突的表现，当人们认为自己有权获得某些利益却没有得到，这时他们如果把自己与获得这种利益的团体相比较时，便会产生相对剥夺感，这种相对剥夺感最可能引发对立与偏见。
（2）社会学习理论：社会学习理论则认为偏见是偏见持有者的学习经验所致，在偏见的学习过程中，父母的榜样作用和新闻媒体宣传效果最为重要，儿童的种族偏见与政治倾向大部分来自父母，儿童所接受的新闻媒体的影响使得儿童学习到了对其他人的偏见。
（3）认知理论：认知理论用分类、图式和认知建构等解释偏见的产生，认为人们对陌生人的恐惧、对内团体与外团体的不同对待方式以及基于歧视的许多假相关等都助长了我们对他人的偏见。
（4）心理动力理论：心理动力理论用个人内部的因素解释偏见，认为偏见是由个体内部发生、发展的动机性紧张状态引起的。它有两种不同的形式：一种形式把偏见看成是一种替代性的攻击，另一种形式则将偏见视为一种人格反常，一种人格病变。
3.影响
（1）对知觉的影响：偏见会影响人们对他人的知觉。以性别偏见为例，尽管有些男性与女性的身高一样，但人们的实际判断依然有很大的差异。
（2）对他人行为的影响：人们对他人的偏见也影响他人实际的行为表现，这一点最明显的表现是在自证预言中。偏见不仅影响偏见持有者自己的行为，而且也影响对方的行为。偏见持有者对对方的预期会使对方按照自己的预期去表现行为。
（3）对社会生活的影响：偏见会给社会生活的协调与和谐造成破坏性的后果，使人际间产生消极性的情感，导致人与人之间的疏离。这种疏离反过来又会强化偏见，形成恶性循环。偏见使人对认知对象做出不正确评价，偏见的进一步发展会导致歧视和攻击的偏见行为。
4.克服
（1）社会化：儿童、青少年的偏见主要通过社会化过程形成，因而通过对这一过程的控制可以减少或消除偏见，而在社会化过程中尤其要注意父母与周围环境以及媒体的影响。
（2）受教育：有时候偏见更多地来源于知识的缺乏和狭隘。
（3）直接接触：接触假设认为，在某些条件下，对立团体之间的直接接触能够减少他们之间存在的偏见。这里所指的条件包括地位平等、有亲密接触、团体内部有合作并有成功机会、团体内部有支持平等的规范。
（4）自我检控：对自己认知过程和行为的检控也可以减少偏见。
5.歧视
（1）概述
①含义：歧视（discrimination）是针对特定族群的成员，仅仅由于其身份或归类，而非个人品质，给予不同的对待。
②特点：歧视总是以某族群的利益为代价，提高另一族群的利益。
（2）原因
从社会的角度看，歧视是不同利益群体间发生的一种情感反应及行为，歧视一般是由歧视方和被歧视方两个利益群体构成。一般情况下，歧视方由于担忧被歧视方对自己的地位、权利、利益、习惯、文化等造成威胁或挑战，而在言论或行为上对被歧视方进行丑化、中伤、隔离甚至伤害。歧视实际上是歧视方在寻找说不口的理由，使不合理、不合法、不公平、不正义的事情维持下去，达到维护歧视方的地位、权利、利益、习惯、文化的目的。
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