《管理学原理》(840)考试大纲
本科目要求考生熟练掌握管理学的基本原理和方法，理解管理的基本规律，能运用管理学的主要理论分析现实中管理活动的重要现象，尤其是新时期的管理问题及其趋势。考查的知识要点主要有：
一、管理与管理学
管理与管理者
管理学
管理的基本原理
二、管理学的形成与发展
早期的管理活动与管理思想
近代管理发展与管理学的确立
现代管理理论丛林
三、全球化与管理学展望
环境与管理
全球化中的管理
管理学发展的一些新趋势
四、计划
计划工作的含义、性质和作用
计划的类型及其影响因素
计划工作的程序
计划工作的方法
五、决策
决策的定义、意义与特征
决策的类型
决策制定过程与决策的影响因素
决策的方法
预测
六、目标与战略
目标的含义、性质和作用
目标管理
企业远景、使命和战略
企业战略的层次及其分析
战略管理过程
七、组织结构
组织概述
组织设计原则
组织结构
组织制度化
八、组织资本
组织资本理论的研究
人力资源管理
组织文化
九、组织变革
组织变革的必要性
组织变革的动力
变革的过程与实施
组织变革的阻力和影响因素
变革的类型和方法
组织发展
十、领导
领导的本质
领导与权力
领导者
领导方式及其理论
领导艺术
十一、激励
激励的必要性
激励理论
领导者如何进行激励
十二、沟通
沟通的性质及过程
有效沟通的障碍及其克服
冲突与谈判
十三、控制过程
控制原理
控制过程
有效控制的原则
十四、控制的技术和方法
预算
非预算控制方法
时间网络分析
管理信息系统
十五、全面质量管理
质量与质量管理
质量保证体系
质量管理的统计分析方法
